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Te presentamos a Abi.

¿Cuál es la compañía que ha creado Abi?

Abi es un servicio creado y administrado por Abi Global Health Limited, una compañía con sede en Dublín, Irlanda.

Abi Global Health es propiedad de un grupo internacional de médicos, informáticos e inversores en tecnología que tienen la misión de transformar la forma en que las personas acceden a la asistencia médica profesional.

Para más información, ponte en contacto con nosotros aquí.


 

¿Quiénes son los médicos de Abi?

Los médicos disponibles a través de Abi son profesionales licenciados y registrados, ejerciendo en su país de residencia. Abi conecta a el usuario con un médico de su país de origen o de un país de su elección. Al recibir la respuesta, el usuario puede ver el nombre y especialidad del médico que ha respondido a la misma.

TEN EN CUENTA: Abi es un servicio de información de salud que no implica una relación médico-paciente.

¿Con qué puede ayudarme Abi?

Abi te puede ayudar con cualquier pregunta relacionada con la salud que no requiera un examen físico.

Para muchas personas, su primera pregunta es "¿Necesito ver a un médico?" Creemos que la mejor manera de averiguar si hay que ir al médico es en realidad preguntándole a un médico. Haciéndolo lo más fácil y rápido posible te ahorramos tiempo y te damos la información y tranquilidad necesaria para tomar una mejor decisión.

TEN EN CUENTA: Toda la información proporcionada por los médicos a través de Abi está destinada a fines de información general y no sustituye el diagnóstico o tratamiento médico profesional. Abi no debe usarse en casos de emergencia médica.
 

¿Cuánto cuesta Abi?

Para muchas personas, el uso de Abi es facilitado de forma gratuita por su aseguradora, empleador u otro proveedor de servicios.

Para aquellos que no tienen acceso gratuito, los precios varían según el país. Puedes suscribirte a Abi directamente aquí.


Si deseas que tu empleador te proporcione acceso gratuito a Abi, completa el formulario aquí y nos pondremos en contacto con él.

 

Cómo funciona Abi.

¿Cómo puedo registrarme y activar el servicio?

Si se te ha dado acceso gratuito a Abi, recibirás un mensaje de texto y / o correo electrónico para activar tu cuenta.


Para suscribirte al servicio directamente, haz clic aquí.
 

¿Cómo hago una pregunta?

Una vez que te hayas registrado y hayas activado el servicio, simplemente escribe: "Hola Abi" para usarlo en cualquier momento.

Abi te dirá cuándo puedes escribir tu pregunta, y te pedirá que la confirmes antes de enviarla a los médicos.
 

¿Puedo enviar una imagen con mi pregunta?

Puedes incluir una imagen con tu pregunta a través de cualquier servicio de mensajería, excepto SMS.

Envía tu imagen a Abi por el chat, y recibirás un mensaje de confirmación. Escribe tu pregunta y Abi te pedirá confirmación antes de enviarla a nuestros médicos.

TEN EN CUENTA: para proteger tu privacidad, no incluyas imágenes que puedan identificarte a tí o a otras personas, ni proporciones ningún nombre, información de contacto u otra información de identificación.
 

¿En qué idiomas puedo hablar con Abi?

Aquí hay una lista completa de los idiomas que Abi habla.


Abi también puede conectarte con médicos en muchos países. Aquí hay una lista completa de países médicos.


Si cambias tu idioma preferido, asegúrate de cambiar el país de tu médico para que coincida, de modo que los médicos entiendan lo que escribes. Es fácil de hacer: simplemente dile a Abi lo que quieres. Por ejemplo, "háblame en francés" y "prefiero médicos en Francia".

 

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Si crees que nunca más necesitarás la ayuda de Abi, puedes cancelar tu suscripción escribiéndole a Abi "Cancelar la suscripción".

 

Qué hay de diferente sobre Abi.

¿Debo descargar una nueva aplicación para usar Abi?

¡No! No hay nada que descargar.


Abi está disponible a través de servicios de mensajería populares como Facebook Messenger, Skype y Telegram. Aquí hay instrucciones sobre cómo comunicarse con Abi a través de un servicio de mensajería, y una lista completa de servicios compatibles.


Si no tienes una conexión de datos, siempre puedes acceder a Abi a través de SMS. Aquí hay una lista de números SMS locales.
 

¿Cuánto tiempo lleva obtener una respuesta?

La mayoría de las preguntas se responden en 5 minutos o menos.

En el caso de preguntas más complejas, nuestros médicos pueden tardar de 10 a 15 minutos para responder. Cada pregunta que haces es cuidadosamente revisada y considerada por nuestros médicos.
 

¿Cómo se protege mi privacidad?

Toda la información que compartes con nosotros está encriptada y almacenada de forma segura, de acuerdo con los estrictos estándares del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Nunca compartimos tu nombre o detalles de contacto, ni siquiera con los médicos. Puedes realizar con confianza incluso las preguntas más delicadas, sabiendo que tu identidad permanecerá totalmente anónima.

TEN EN CUENTA: Sugerimos que nos ayudes a proteger tu privacidad evitando incluir cualquier tipo de información de identificación personal en tus preguntas a los médicos. Lee nuestra política de privacidad aquí.
 

¿Mis preguntas son respondidas por un robot o por un médico real?

Cada pregunta que haces es cuidadosamente revisada y respondida por un médico real.

Usamos inteligencia artificial para dirigir tu pregunta al médico adecuado y hacer que el proceso sea más eficiente, pero estamos comprometidos en darte acceso directo, rápido y fácil a médicos reales, para que puedas confiar en la información que comparten contigo.
 

¿Cuáles son las horas de trabajo de Abi?

Abi está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

 
 

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